Yasal
Gizlilik Politikası
Gizlilik, danışmanlık ilişkisinin temelidir. Bu sayfa hem seans mahremiyetine ilişkin mesleki ilkelerimizi hem de web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Son güncelleme: 1 Eylül 2026
1. Seans Gizliliği
Merkezimizde yürütülen tüm süreçlerde meslek etiği ve gizlilik ilkeleri esas alınır. Seanslarda paylaştığınız tüm bilgi ve belgeler tamamen sizinle uzmanınız arasında kalır; sizin onayınız ve yazılı izniniz olmadan hiçbir üçüncü taraf veya kurumla paylaşılmaz.
Bu ilkenin sınırları mesleki etik ve mevzuat tarafından belirlenir. Danışanın ya da üçüncü bir kişinin yaşamını veya beden bütünlüğünü tehdit eden durumlar ile kanunen yetkili mercilerin mevzuata dayalı talepleri, bildirim yükümlülüğü doğurabilir. Böyle bir durumda, mümkün olan hâllerde danışan bilgilendirilir.
2. Çocuk ve Ergen Görüşmelerinde Mahremiyet
Çocuk ve ergen süreçlerine her zaman ebeveyn görüşmesiyle başlanır ve ebeveyn iş birliği süreç boyunca sürdürülür. Bununla birlikte çocuğun ya da ergenin seansta paylaştıkları, güvenliğini tehdit eden bir durum söz konusu olmadıkça mahremiyet kapsamında korunur.
Ebeveyn görüşmelerinde sürecin yönü, çalışılan başlıklar ve öneriler paylaşılır; seans içeriğinin birebir aktarımı yapılmaz. Bu çerçeve, ergenin sürece güven duymasının ön koşuludur ve ilk görüşmede ailelerle açıkça konuşulur.
3. Kayıtlar ve Raporlar
- Seanslar ses veya görüntü olarak kayıt altına alınmaz; danışanın da kayıt yapmaması esastır.
- Uzman tarafından tutulan görüşme notları, sürecin takibi amacıyla ve erişimi sınırlı biçimde saklanır.
- Değerlendirme raporları yalnızca danışana veya velisine teslim edilir. Kuruma iletilmesi talep ediliyorsa yazılı izin alınır.
4. Online Görüşmelerde Gizlilik
Online görüşmelerde de aynı gizlilik ilkeleri geçerlidir. Danışanlarımızdan, görüşme sırasında mahremiyetin korunabileceği kapalı bir alanda bulunmalarını, kulaklık kullanmalarını ve görüşme bağlantısını üçüncü kişilerle paylaşmamalarını rica ederiz. Ayrıntılı öneriler için online görüşme rehberimize bakabilirsiniz.
5. Web Sitesi Üzerinden Toplanan Bilgiler
- Web sitemiz, ziyaretçilerinden zorunlu olmayan hiçbir bilgi talep etmez. İletişim formunu doldurmadığınız sürece kişisel veri iletmezsiniz.
- İletişim formu üzerinden ilettiğiniz ad, iletişim bilgisi ve mesajınız, yalnızca talebinize dönüş yapmak amacıyla kullanılır.
- Sitede kullanılan yazı tipleri kendi sunucumuzdan sunulur; üçüncü taraf font veya izleme servislerine istek gönderilmez.
- Konum haritası varsayılan olarak yüklenmez. Harita alanında yalnızca bir "Haritayı yükle" düğmesi gösterilir; siz bu düğmeye basmadıkça tarayıcınız Google'a hiçbir istek göndermez. Düğmeye bastığınızda harita Google Haritalar üzerinden yüklenir ve bu hizmet Google'ın kendi gizlilik politikasına tabi olur.
- Ziyaretçi istatistikleri yalnızca çerez bildirimini onaylamanız hâlinde toplanır. Onay vermediğiniz sürece hiçbir ölçümleme betiği yüklenmez.
- Çerez kullanımı için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Fiziksel kayıtlar kilitli dolaplarda, dijital kayıtlar erişimi sınırlandırılmış ortamlarda tutulur.
7. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika, mevzuattaki değişiklikler veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başında güncelleme tarihi belirtilir.